Begrepp	Förklaring
Brukare	Person som ska ha hjälpmedlet.
Beställning	Förskrivning av artiklar som skickas till Leverantör.
Funktionsområde	Synonymt med hjälpmedelsområdet, inkontinens, diabetes, hmc-verksamhet.
Funktionsrad	Beskriver funktionen som hjälpmedlet ska uppfylla.
Funktionsträd	Nationell klassificering av hjälpmedel för personer med funktionshinder.
Förskrivare	Förskrivare av hjälpmedel är hälso- och sjukvårdspersonal som mot bakgrund av genomförd behovsbedömning, till en namngiven person, väljer lämplig specifik produkt.
Förskrivning	Mot bakgrund av genomförd behovsbedömning, till en namngiven person, väljer lämplig specifik produkt.
Förskrivningsunderlag	Sammanställt underlag av artiklar för att underlätta val av artiklar vid förskrivning.
Hjälpmedelsområde	En kategorisering av hjälpmedel. Område används synonymt med hjälpmedelsområde.
Kombikakod	Specifik sifferkod för Enheten.
Leverantör	Har avtal med landstinget om att leverera hjälpmedel. Ansvarar för sortimentet och leverans av hjälpmedel.
Bashjälpmedelsförråd	Förråd av enkla artiklar för att underlätta förskrivning och utlämning av hjälpmedel hos förskrivare.
Reservnummer	Person som ej har personnummer och behov av sjukvårdsinsats, asylsökande, turister på besök som har eller inte har EU-kort.

Allmänt om Beställningsportalen

Beställningsportalen är ett system för att förskriva hjälpmedel inom områdena:

· ADL, förflyttning, decubitus, larm, omgivningskontroll, stimulatorer (ingår i HMC)

· Kommunikation-, kognition-, synhjälpmedel (ingår i HMC)

· Medicinteknisk apparatur i hemmet (MAH) (ingår i HMC)

· Hörsel (ingår i HMC)

· Diabetes

· Förband och annat sjukvårdsmaterial

· Inkontinens

· Kompression

· Näring

Kort teknisk beskrivning

Beställningsportalen är ett webbaserat system vilket innebär att systemet inte är installerat på din dator utan på en server som din webbläsare hämtar alla sidor från. Om det är problem med din nätverksanslutning eller om nätverket är överbelastat kan det innebära att systemet upplevs som långsamt eller till och med inte fungerar alls. Normalt sett kommer nätverket igång efter en kort tid, men din tekniska support eller Internetleverantör kan vara bra att kontakta vid längre störningar.

Ett webbaserat system innebär även att kopplingen till servern avbryts automatiskt om man varit inaktiv i systemet under en längre tid. När man då börjar använda systemet igen blir man uppmanad att logga in på nytt. Detta är en säkerhetsåtgärd för att obehöriga inte ska komma åt informationen i Beställningsportalen om man glömt datorn på.

Allmänt om olika användare av Beställningsportalen

Olika användargrupper har tillgång till Beställningsportalen och använder systemet för olika ändamål. Därför är systemet uppbyggt så att varje användare tillhör en användarkategori som styr vilka rättigheter användaren har i systemet. Olika användarkategorier får tillgång till olika funktioner i Beställningsportalen. Den här manualen vänder sig till användarkategorin Förskrivare. Manualen avser förskrivare inom alla områdena.

Att orientera sig i systemet

Beställningsportalen är uppbyggt som en sida med flera flikar där olika funktioner är samlade. Vilka flikar som visas styrs av vilket område som är valt. HMC är det område där flikarna skiljer sig åt från de andra områdena.

Huvudflikar alla områden utom HMC undantaget MAH

Startsida – Ny beställning – Tidigare beställningar

Huvudflikar HMC undantaget MAH

Startsida – Utplock ur bashjälpmedelsförråd – Ny beställning – Beställ till bashjälpmedelsförråd – Tidigare beställningar

Till varje flik hör ett antal underflikar:

Startsida

Startsida – Ändra mina val – Mina uppgifter – Lägg till/ta bort enheter – Byt lösenord – Mer information och hjälp

Ny beställning

Brukarsidan – Ny förskrivning

Tidigare beställningar

Beställningshistorik – Historik bashjälpmedelsförråd – ExcelRapporter

Utplock ur bashjälpmedelsförråd (endast HMC undantaget MAH)

Brukarsidan – Artikellista – Sammanställning - Kvittens

Beställ till bashjälpmedelsförråd (endast HMC undantaget MAH)

Beställningsunderlag – Artikellista– Sammanställning – Kvittens – Felaktiga

Beställningsunderlagsfliken visas endast om det finns beställningsunderlag sparade.

Gemensamma funktioner för alla områdena

Vissa funktioner i systemet är områdesspecifika medan andra funktioner är gemensamma för alla områdena. Följande funktioner är gemensamma för alla områdena:

· Inloggning

· Viktiga meddelanden

· Ändra mina val (byt/ändra enhet, område och leverantör)

· Ändra dina uppgifter

· Lägg till/ta bort enheter

· Byt lösenord

· Mer information

· Tidigare beställningar

Inloggning

Att logga in

På inloggningssidan fyller du i ditt användarnamn och lösenord och väljer ”Logga in”. Om korrekta uppgifter fyllts i kommer du till startsidan och kan börja använda systemet.

I dagsläget är e-tjänstekortinloggning tillgängligt för användare inom Region Stockholm och inom Stockholm stad. Vid frågor om e-tjänstekortinloggning inklusive glömda eller förlorade koder samt frågor om dina användaruppgifter, kontakta din lokala IT-support. Vid inloggning med e-tjänstekort hämtas dina användaruppgifter (som t ex HSA-id, namn, e-post och telefonnummer) från aktuell användarkatalog och följer med i inloggningsintyget till Beställningsportalen varje gång du loggar in, därför går det inte att uppdatera dessa uppgifter direkt i Beställningsportalen.

Glömt lösenordet

Om du har glömt ditt lösenord så klicka på länken ”Glömt lösenord?” på förstasidan. Fyll i ditt användarnamn och välj ”Skicka”, på så sätt skickas lösenordet via mejl till den adress som är angiven under dina uppgifter. Har du glömt användarnamn och lösenord får du kontakta SLL IT-support.

Första gången du loggar in

Första gången du loggar in i Beställningsportalen måste du välja enhet, hjälpmedelsområde och leverantör. Har du bara ansökt för en enhet så behöver du inte välja enhet. Välj vilket hjälpmedelsområde som du vill arbeta med. Arbetar du med flera hjälpmedelsområden så väljer du det område som du just nu vill arbeta med. Det går sen att byta hjälpmedelsområde i portalen. Välj leverantör. För vissa områden finns det endast en leverantör och då är den förvald. När du är klar klickar du på ”Spara mina val”. Du kommer då till startsidan och kan börja arbeta i Beställningsportalen. På startsidan på vänster sida ser du den enhet, det område och den leverantör som du valt.

Bild: Ändra mina val

Viktiga meddelanden

På fliken ”Startsida” visas viktiga meddelanden, se bild nedan. Ett viktigt meddelande är beställningar som inte godkänts av mottagande leverantör. Du får ett mejl om du lägger en beställning som felfälls. De viktiga meddelandena bör hanteras snarast. Det finns fem typer av viktiga meddelanden:

· Felaktig förskrivning – Alla områdena

· Felaktigt uttag – Ej områden inom HMC

· Felaktig beställning till bashjälpmedelsförråd – endast områden inom HMC undantaget MAH

· Felaktig arbetsorder – endast områden inom HMC

· Förskrivning släppt ur planeringslista – endast områden inom HMC

Klickar men på meddelandet visas aktuell beställning samt leverantörens kommentar gällande felaktigheten. Rör det sig om en felaktig förskrivning kan man välja mellan att antingen makulera förskrivningen eller redigera den. Väljer man att redigera förskrivningen öppnas förskrivningen upp i Kundvagnen och kan redigeras och skickas igen varpå den kommer att behandlas som en ny beställning.

När felaktigheten har hanterats försvinner den från listan med viktiga meddelanden.

Bild: Viktiga meddelande

Ändra mina val: Enhet, Område och Leverantör

Under denna flik kan du ändra enhet, hjälpmedelsområde och leverantör, se bild nedan.

Bild: Ändra mina val

Ändra enhet

Här kan du ändra vilken enhet du som förskrivare representerar just nu – dvs. för vilken enhet du vill göra beställningar eller förskrivningar. Den kortlista över förskrivande enheter som du byggt upp visas och här väljer du aktuell enhet. Har du endast en enhet upplagd i din kortlista kommer denna enhet att vara vald per automatik. Har du flera enheter kommer den enhet som var vald när du senast var inloggad att vara förvald.

Ändra hjälpmedelsområde

Här kan du ändra vilket hjälpmedelsområde du vill göra en förskrivning inom. Det område där du senast gjorde en förskrivning kommer att vara förvalt när du loggar in.

Ändra leverantör

Här kan du ändra vilken leverantör som förskrivningen ska skickas till. För vissa av hjälpmedelsområdena finns bara en leverantör att välja och då kommer den att vara förvald. För andra områden kommer det att finns möjlighet att välja leverantör.

Ändra dina uppgifter

Under fliken ”Mina uppgifter” kan du ändra dina personliga uppgifter och uppgifter om enheten.

Mina uppgifter

Här kan du ändra dina personliga uppgifter. Samtliga fält utom namn och användarnamn är redigerbara. OBS! Det är av stor vikt att mejladressen är korrekt eftersom systemet använder sig av denna för att skicka information om felaktiga beställningar, bortglömda lösenord mm.

När du har redigerat dina uppgifter måste du ange ditt lösenord att trycka på ”spara” för att de redigerade uppgifterna ska sparas.

Vid inloggning med e-tjänstekort hämtas dina användaruppgifter (som t ex HSA-id, namn, e-post och telefon) från aktuell användarkatalog. Dessa uppgifter följer med i inloggningsintyget till Beställningsportalen varje gång du loggar in. Du kan därför själv inte uppdatera dessa uppgifter i Beställningsportalen.

Mina enheter

Här kan du ändra enhetens leveransadress och fakturaadress. Du kan även ändra dina kontaktuppgifter till enheten. Du kan ha flera personliga mejladresser och telefonnummer, en för varje enhet. Vid felaktiga beställningar skickas mejl till din mejladress.

Du har här möjlighet att ändra leveransinformation och lägga till fakturainformation för enheten för att underlätta arbetet när man lägger en beställning i systemet. Dessa kommer automatiskt att fyllas i då du väljer att leveransen ska till förskrivaren (gäller ej arbetsorder).

Fakturainformationsfälten kommer att visas för HMC. För utomlänspatient visas fakturainformation för samtliga hjälpmedelsområden.

OBS! Ändringarna är personliga och kommer inte att påverka enhetens information för någon annan förskrivare i systemet.

Lägg till/ta bort enheter

En förskrivare måste alltid tillhöra en förskrivande enhet när en förskrivning görs. Förskrivaren kan byta enhet på fliken ”Ändra mina val”. För att förenkla detta byte finns en flik ”Lägg till/ta bort enheter” där man har möjlighet att administrera sin kortlista av förskrivande enheter. I fliken ”Lägg till/ta bort enheter” har man möjlighet att söka ut den eller de förskrivande enheter som man förskriver för. Sökning görs på enhetens kompletta kombikakod. När du hittat din enhet lägger du till den genom att klicka på ”Lägg till” längst till höger. Då adderas enheten till din kortlista. Kortlistan visas i rutan "Mina enheter" till vänster, se bild nedan.

På detta sätt kan du fortsätta bygga upp din egen kortlista. Vill du ta bort en enhet från din kortlista klickar du på papperskorgen i kortlistan till vänster.

Bild: Lägg till/ta bort enhet

Byt lösenord

Under fliken ”Byt lösenord” kan du ändra ditt lösenord. Lösenordet måste vara minst 8 tecken långt, innehålla gemener, versaler samt en siffra eller specialtecken. Lösenordet måste bytas minst var fjärde månad. När det är dags att byta lösenord så visas automatiskt denna flik efter att man har loggat in.

Bild: Byt lösenord

Mer information och hjälp

Under fliken ”Mer information och hjälp” kan du få mer information och hjälp.

Det finns:

· Länk till manualen för Beställningsportalen i pdf-format. Den kan laddas ner om du vill ha en papperskopia av manualen, annars finns direktlänkar till manualen om du klickar på Hjälp-knappen överst till höger på varje sida i Beställningsportalen.

· Kontaktuppgifter till SLL IT-support.

· Kontaktuppgifter till vald hjälpmedelsleverantör.

· Länk till Hjälpmedelsguiden där du hittar regelverket som gäller för förskrivningar inom Region Stockholm.

· Länk till mer information om 1177 Vårdguidens e-tjänster.

· Länk till Hjälpmedelsinstitutet, HI, där du som förskrivare i SLL har du tillgång till en webbaserad utbildning om förskrivningsprocessen.

Bild: Mer information och hjälp

Tidigare beställningar

Under denna flik kan du söka på gjorda beställningar. Det finns uppdelat i 3 underflikar:

· Beställningshistorik

· Historik bashjälpmedelsförråd

· Excel rapporter

Tidigare beställningar – Beställningshistorik

Bild: Tidigare beställningar – Beställningshistorik sök beställning

I Beställningshistorik kan du söka ut förskrivning, uttag, arbetsorder samt beställning till bashjälpmedelsförråd som du har gjort. Du har möjlighet att söka på följande begrepp:

· Referensnummer – Är det unika nummer som systemet tilldelar varje beställning (förskrivning, uttagsbeställning, arbetsorder, beställning till bashjälpmedelsförråd) som systemet genererar. Väljer du sök utan att fylla i ett referensnummer kommer samtliga dina lagda beställningar att läsas upp.

· Registreringsnummer – Ger möjlighet att söka på ett hjälpmedels registreringsnummer för att se vem det senast förskrevs till. Endast applicerbart på områden inom HMC.

· Personnummer – Ger möjlighet att söka på beställningar som lagts på en given person. Väljer du sök utan att fylla i ett personnummer kommer samtliga dina lagda beställningar att läsas upp.

· Leverantör – Ger möjlighet att söka på beställningar som gått till en given leverantör.

· Felfällda – Ger möjlighet att söka ut felfällda beställningar. Väljer du sök utan att fylla i ett referensnummer kommer samtliga felfällda beställningar att läsas upp.

· Längst ned till vänster anger du det datumintervall du vill söka på.

Du kan också fylla i två datum som anger det datumintervall som rapporten skall baseras på. Fyller du inte i några datum själv kommer rapporten att baseras på de förifyllda datumen (som är en månad tillbaka från det datum då sökningen görs).

Normalt söker man enbart bland sina egna beställningar men kryssar man i rutan ”Sök på hela enheten” får man se alla beställningar som gjorts på enheten man förskriver för.

Väljer du att söka beställning (förskrivning eller Beställning till Bashjälpmedelsförråd) eller uttag så kan du välja att avgränsa sökningen till ett visst område.

Resultatet av en sökning visas i en lista till höger.

Bild: Tidigare beställningar – Beställningshistorik sökresultat

Kolumnen Typ visar om det är en Förskrivning (FÖRS) Beställning till bashjälpmedelsförråd. Håller man muspekaren över Typ för en beställning så får man ett tooltip som anger förkortningarnas betydelse. Kolumnen Status visar status på själva Beställningen.

För Förskrivning visas följande statusar:

· Leverantören har mottagen beställning (MOTT)

· Leverantören har godkänt beställningen (GODK)

· Leverantör har bekräftat leveransen (LEV)

· Leverantör har felfällt beställningen (FEL)

· Förskrivare har makulerat beställningen (MAK)

· Ställd i planeringslista (STP)

· Släppt ur planeringslista (SLP)

För Beställning till bashjälpmedelsförråd visas följande statusar:

· Leverantören har mottagen beställning (MOTT)

· Leverantören har godkänt beställningen (GODK)

· Leverantör har bekräftat leveransen (LEV)

· Leverantör har felfällt beställningen (FEL)

· Förskrivare har makulerat beställningen (MAK)

För Arbetsorder visas följande statusar:

· Leverantör har felfällt beställningen (FEL)

· Förskrivare har makulerat beställningen (MAK)

· Ställd i planeringslista (STP)

· Släppt ur planeringslista (SLP)

För Uttag visas följande statusar:

· Leverantören har mottagen beställning (MOTT)

· Leverantören har godkänt beställningen (GODK)

· Leverantör har bekräftat leveransen (LEV)

· Leverantör har felfällt beställningen (FEL)

· Förskrivare har makulerat beställningen (MAK)

Klicka på ett givet Ref.nr. i träfflistan för att den beställning du vill titta på.

Har ett uttag bekräftats av leverantör visas information om de artiklar som levererats till brukaren under vald beställning. Informationen beskriver den eller de artiklar som levererats, antal artiklar samt förpackningar och datum för när leveransen registrerats. Detta gäller för alla områden förutom HMC.

Har inte alla artiklar levereras vid ett och samma tillfälle visas delleveranserna som separata bekräftelserader med en summering av det totala antalet levererade artiklar nederst på sidan. Har en ersättningsartikel skickats framgår det genom att den information bekräftelsen innehåller skiljer sig från den artikel som registrerats för uttag.

Tidigare beställningar – Historik bashjälpmedelsförråd

Under denna flik kan du söka fram vilken typ av artiklar samt hur många av dessa som har plockats ut ur bashjälpmedelsförrådet på din/dina enheter. Du kan välja att söka på flera enheter samtidigt om du håller ner Ctrl-tangenten när du markerar enheter under Välj enheter.

Bild: Tidigare beställningar – Historik bashjälpmedelsförråd

Tidigare beställningar – Excel rapporter

Under denna flik finns det ett antal rapporter som du kan ta fram. Rapporterna avser endast områden inom HMC undantaget MAH.

Visa brukarhistorik

När en brukare är vald visas den valda brukaren i övre högra hörnet i Beställningsportalen var ni än befinner er i systemet. Där finns en direktlänk ”Visa förskrivningar” som leder direkt till fliken Brukarsidan där brukarens förskrivna artiklar visas för valt område.

Brukarsidan visar brukarens totala hjälpmedelsuttag inom Region Stockholm. Här visas samtliga artiklar som förskrivits åt personen. Detta gäller oavsett vilken enhet som har gjort beställningen eller vilken leverantör som levererat hjälpmedlet.

För områden inom HMC undantaget MAH visas även de hjälpmedel som registrerats i ”Utplock från bashjälpmedelsförråd”. På grund av administrativa orsaker finns det en fördröjning innan hyrhjälpmedel som beställts åt brukaren visas upp i brukarhistoriken.

Diabetes

Följande funktioner finns för området Diabetes:

· Förskriva hjälpmedel

· Förnya förskriven artikel

· Beställa uttag för förskriven artikel

· Makulera förskriven artikel

Diabetes – Förskriva hjälpmedel

För att kunna beställa diabeteshjälpmedel till en brukare måste först en förskrivning skapas. En förskrivning innehåller en eller flera artiklar som kan hämtas ut. Varje artikel har ett visst antal uttag och varje uttag omfattar ett visst antal av artikeln.

Nedan beskrivs flödet för att förskriva hjälpmedel till en brukare.

1. Välj brukare

2. Lägg till artiklar

3. Kundvagn – sammanställning av valda artiklar

4. Fyll i leveransuppgifter och betalsätt

5. Bekräfta

6. Kvittens

För att veta var i förskrivningsflödet du befinner finns en stegvisare högst upp. Den visas så fort du har lagt till en artikel, se bild nedan.


Sök och välj artiklar	Kundvagn	Leveransinfo & betalning	Bekräfta beställningen	Kvittens

1a. Välj brukare

En brukare kan sökas fram antingen under fliken ”Startsida/Startsida” eller under fliken ”Ny beställning/Brukarsidan”.

Ange brukarens personnummer eller reservnummer och välj ”Sök brukare” eller tryck Enter på tangentbordet. Brukarens namn och folkbokföringsadress visas på brukarsidan. Om brukaren har skyddad identitet kommer namn och adress inte att visas.

1b. Brukarsida

När du har sökt fram en brukare kommer du till ”Brukarsidan”, se bild nedan.

Bild: Brukarsida

Brukarsidan visar brukarens adressuppgifter och senaste förskrivna artiklar. Senaste förskrivna artiklar visar artiklar som förskrivits till brukaren de senaste 18 månaderna. Det är endast förskrivna artiklar för valt område som visas. Artiklar som har uttag kvar listas överst.

På brukarsida kan du göra uttag på förskrivna artiklar, se avsnittet Beställa uttag och makulera en artikel som inte ska gälla längre, se avsnittet Makulera. Du kan även förnya artiklar som inte har några uttag kvar, se avsnittet Förnya.

För att se mer information om den förskrivna artikel klickar du på ”Mer info om artikeln” Ett nytt fönster som innehåller detaljerad artikelinformation öppnas då upp.

För att se detaljerad information om förskrivningen klickar du på ”Mer info om förskrivningen”. Ett nytt fönster som innehåller detaljerad information om förskrivningen öppnas då upp. Varje artikel som ingår i den förskrivning som öppnades visas som en egen orderrad. Här kan du se historiken för varje artikel. Om du har beställt ett uttag kan du följa statusen för beställningen i kolumnen ”Statushistorik”.

För att skapa en ny förskrivning väljer du fliken ”Ny beställning” eller länken ”Ny förskrivning” till höger under rubriken ”Vad vill du göra”, se bild ovan.

2.a Allmänt kring att lägga till en artikel

Det finns två tillvägagångssätt att hitta artiklar som går att förskriva i systemet. Det ena sättet är att använda ett förskrivningsunderlag och det andra sättet är att söka fram artiklar via systemets fritextsök.

Funktionsområde

För att komma till ett förskrivningsunderlag väljer du en funktionsrad i funktionsradsträdet till vänster. (Systemet visar endast de funktionsrader som är tillämpbara för valt område.) När du kommit ner till rätt funktionsrad i trädet och klickar på denna får du upp två listor till höger, se bild nedan. Den övre listan visar leverantörens förskrivningsunderlag med artiklar som ska väljas i första hand och den nedre listan visar förskrivningsunderlag med artiklar som ska väljas i andra hand (det vill säga endast då förskrivande funktion inte kan uppfyllas med leverantörens förskrivningsunderlag under 1:a handsval). Klicka på förskrivningsunderlaget för att visa det och kunna lägga till artiklar från förskrivningsunderlaget.

Bild: Funktionsområde

Fritextsökning

Förutom att navigera i funktionsträdet till rätt förskrivningsunderlag kan du även söka efter artiklar i fritextsökningsfältet som ligger under funktionsträdet.

Bild: Fritextsökning 1

Bild: Fritextsökning 2

I Beställningsportalen är hjälpmedel kategoriserade enligt ISO-klassificering samt med de artikeltyper som finns i Hjälpmedelstjänsten. Artikeltyperna som Hjälpmedelstjänsten tillhandahåller är uppdelade enligt nedan:

Huvudhjälpmedel - Ett komplett fullt fungerande hjälpmedel (De flesta artiklar inom områdena Diabetes, Inkontinens, Näring, Förband och Kompression är huvudhjälpmedel)
Tillbehör - Är en artikel som påverkar eller förändrar huvudhjälpmedlets egenskaper
Reservdel - En artikel som ersätter en trasig eller sliten del på ett huvudhjälpmedel eller tillbehör

Artikeltyperna är användbara för att precisera sina sökningar och hålla nere antalet träffar. För att ytterligare kunna precisera sina sökningar finns det möjlighet att endast söka på en viss tillverkares sortiment. (De tillverkare som visas är endast de som har artiklar på publicerade förskrivningsunderlag för valt område.) När man söker på artiklar i fritextsökningen kan man välja att söka på artikelns namn, hela eller delar av namnet, tillverkarens artikelnummer, hela eller delar av artikelnumret samt de sökord som är kopplade till artikeln, se bild nedan.

Mata in något av följande i sökfönstret:

Tillverkarens artikelnummer (ger bäst precision i sökningen)
Namn på produkten ex. test (det räcker med tre bokstäver, skriv hellre färre bokstäver)
Beskrivning på produkt

Markera önskade inställningar:

Huvudhjälpmedel innebär att samtliga artiklar som är av artikeltypen huvudhjälpmedel omfattas av sökningen.
Tillbehör & reservdelar innebär att samtliga artiklar som är av artikeltyperna tillbehör & reservdelar omfattas av sökningen.
Sök med tillverkare innebär att endast artiklar som kommer från vald tillverkare omfattas av sökningen.

Klicka på knappen ”Sök artikel” för att starta sökningen. Sökresultat visas till höger, se bild nedan. Blir sökresultatet ett stort antal artiklar visas 20 artiklar/sida. Du kan bläddra mellan sidorna genom att välja länkarna som visas högst upp i sökresultatet. För att lägga till en artikel till förskrivningen se avsnittet nedan Lägg till artikel.

Om du vill lägga till fler artiklar i förskrivningen så kan du antingen göra en ny fritextsökning eller gå via ett förskrivningsunderlag. När du har lagt till de artiklar som skall ingå i förskrivningen klickar du på ”Fortsätt”. Du kommer då till kundvagnen där du kan se alla de artiklar som du har lagt i förskrivningen.

2.b Lägg till artikel via förskrivningsunderlag

För att lägga till en artikel via ett förskrivningsunderlag går du via funktionsträdet som visar de olika funktionsområdena se ovan beskrivning av funktionsområde. Förskrivningsunderlagen är framtagna av leverantören och är till för att underlätta beställningen av hjälpmedel. Förskrivningsunderlag är kategoriserade under olika funktionsrader samt vilken kloktyp som ingående artiklar på förskrivningsunderlaget har.

Så här lägger man till en artikel från ett förskrivningsunderlag

Sök efter den funktion du vill förskriva i funktionsradsträdet till vänster, se bild ovan Funktionsområde.
När du har hittat rätt funktionsrad så klicka på denna.
Nu visas leverantörens förskrivningsunderlag i två listor till höger.
Titta igenom listan med 1:a handsval.
Kan funktionen som ska förskrivas inte tillgodoses här, så titta i listan över 2:a handsval.
Klicka på önskat förskrivningsunderlag i en av listorna.
Förskrivningsunderlaget visas, se bild nedan Förskrivningsunderlag.
Läs igenom leverantörens kommentar.
För att lägga till en artikel till förskrivningen se avsnittet nedan Lägg till artikel.
Om du vill lägga till fler artiklar i förskrivningen så klickar du på ”Sök och lägg till fler artiklar”.
När du har lagt till de artiklar som skall ingå i förskrivningen klickar du på ”Fortsätt”

Bild: Förskrivningsunderlag

2c. Lägg till artikel

För att lägga till en artikel i förskrivningen, antingen via sökresultatet eller förskrivningsunderlaget, anger du antingen antal artiklar per dygn eller antal artiklar per uttag samt antal uttag. Om du anger en dygnsförbrukning beräknas antalet artiklar per uttag automatiskt baserat på den tidsperiod som uttaget avser. Det beräknade antalet förpackningar för uttaget visas också. Se bilder ovan Förskrivningsunderlag och Fritextsökning 2.

Välj de hjälpmedel/artiklar som ska ingå i förskrivningen genom att klicka på respektive artikels ”+” tecken. De artiklar som lagts till i förskrivningen får en markering i form av en soptunna till höger och en grön bock till vänster. Genom att klicka på soptunnan kan du ångra ett artikelval. Artiklar som fortfarande har uttag kvar i befintliga förskrivningar går inte att lägga till. De visas med ett rött X.

2d. Fördjupad artikelinformation

För att få mer information om artikel klickar du på länken ”Mer information”. Ett produktinformationsfönster kommer då att öppnas. I detta fönster kan man navigera mellan flikarna och på så sätt få ta del av bilder, manualer, mm för en given artikel. Detta förutsatt att Leverantören har lagt in denna information.

3. Kundvagn

När du lagt till de hjälpmedel/artiklar som du vill förskriva fortsätter du till kundvagnssidan, se bild nedan.

Bild: Kundvagn

Kundvagnen visar en sammanställning av alla artiklar som du har valt. Kontrollera att rätt artiklar har valts och rätt uppgifter har fyllts i. Om något inte stämmer kan du ändra antal uttag, dygnsförbrukning och antal artiklar per uttag. Du kan även ta bort artiklar från förskrivningen genom att klicka på papperskorgen vid Ångra.

Om du inte vill beställa ett uttag samtidigt som förskrivningen skickas tar du bort bocken för rutan ”Leverera första uttag”.

Du kan även lägga till andra artiklar genom att klicka på länken ”Sök och lägg till fler artiklar” uppe till höger. Du kommer då till sidan för att lägga till en artikel se avsnittet 2.a Lägg till artikel.

För att gå vidare klickar du på länken ”Fortsätt”.

4. Fyll i leveransuppgifter och betalsätt

När du valt fortsätt på kundvagnssidan kommer du till Leveransinformation och betalning, se bild nedan.

Bild: Leveransinformation

Vald brukare

Kontrollera och om så krävs ändra eller komplettera brukarens uppgifter. Namn och personnummer är förifyllt och kan inte ändras. Möjlighet finns att registrera telefonnummer, kontaktperson och telefonnummer till kontaktperson. Dessa uppgifter sparas och visas om du väljer att göra flera beställningar efter varandra på samma brukare.

Förskrivare

Uppgifter som är knutna till dig som förskrivare samt vilken kombikakod som kommer att skickas med beställningen. Dessa fält kan inte ändras. Stämmer inte uppgifterna klickar man på länken ”Ändra mina uppgifter”.

Välj Leveransadress

Välj leveransadress för de beställda artiklarna genom att klicka i ”Brukarens”, ”Förskrivarens” eller ”Annan”. Beroende på vilket av alternativen du väljer så visas tillhörande uppgifter som finns registrerade i systemet. Du kan komplettera med ytterligare information som portkod eller skriva över den förifyllda informationen om den inte är korrekt. Brukarens adress går inte att skriva över.

Om förskrivningen avser ett barn (under 18 år) så måste vårdnadshavare fyllas i.

OBS! Överskriven text skickas med förskrivningen men sparas inte i något register.

I fältet Leveranskommentar kan information som är värdefull för att förenkla leveransen skrivas in.

Välj för resterande uttag

Välj hur brukaren ska beställa resterande uttag för förskrivna artiklar. Vid val av ”Skicka uttagstalonger till brukaren” så kommer uttagstalong att skickas till brukare för alla förskrivna artiklar där det finns uttag kvar. Vid val av ”Uttag görs på annat sätt, t ex via 1177 Vårdguiden” skickas ingen talong till brukaren.

När du är klar väljer du ”Fortsätt” och kommer då till Bekräfta-sidan.

5. Bekräfta

På Bekräfta-sidan kontrollerar du att alla uppgifter som du har fyllt i är korrekta. Om du vill ändra en artikel klickar du på länken ”Ändra artiklar”. Om du vill ändra leveransinformation eller betalning klickar du på länken ”Ändra leveransuppgifter”.

För att skicka förskrivningen till leverantören väljer du ”Ja. Förskriv och skicka dessa artiklar”. Förskrivningen och ev. beställt uttag skickas nu iväg till leverantören.

Bild: Bekräfta

6. Kvitto

När du har skickat förskrivningen till leverantören visas kvittens på din förskrivning. Du har möjlighet att skriva ut kvittensen genom att trycka på knappen ”Skriv ut” uppe i högra hörnet på kvittensen.

Bild: Kvitto

Härifrån kan du gå vidare och nya funktioner.

· Samma brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område för samma brukare

· Samma brukare/Gå till startsida – Kommer till Startsidan

· Samma brukare/Gå till brukarsidan – Kommer till brukarsidan där du kan se brukarens förskrivna artiklar. Du kan där se de artiklar du just förskrev till brukaren.

· För annan brukare/Sök annan brukare – Brukarsidan visas där du kan söka en ny brukare

· För annan brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område.

· För annan brukare/Gå till Startsidan – Kommer till Startsidan.

Diabetes – Förnya

Det går att förnya en tidigare förskriven artikel. För att förnya måste antingen artikelns uttag vara slut, förskrivningen ha utgått eller artikeln vara makulerad. Vid förnya förskrivs artikeln på nytt. Artikeln kan förnyas via fliken ”Brukarsida” som visas när man söker fram en brukare.

Brukarsidan

För att förnya artiklar klickar du på ”Förnya artikel” – länken för de artiklar du vill förnya, se bild nedan. För att ta bort en artikel från förskrivningen klickar du på papperskorgen vid Ångra. När du har valt vilka artiklar som ska förskrivas på nytt klickar du på länken ”Fortsätt förskrivning av markerade artiklar”. Då kommer du till Kundvagnssidan.

Bild: Brukarsida – Förnya artikel

Kundvagn

Kundvagnen visar en sammanställning av alla artiklar som du har valt att förnya. Kontrollera att rätt artiklar har valts och att det är rätt antal. Om något inte stämmer kan du ändra antal uttag, dygnsförbrukning och antal artiklar per uttag. Du kan även ta bort artiklar från förskrivningen genom att klicka på papperskorgen vid Ångra.

Om du inte vill beställa ett uttag samtidigt som förskrivningen skickas tar du bort bocken för rutan ”Leverera första uttag”.

För att gå vidare klickar du på länken ”Fortsätt”.

Fyll i leveransuppgifter och betalsätt

När du valt fortsätt på kundvagnssidan kommer du till Leveransinformation och betalning.

Vald brukare

Förskrivare

Välj Leveransadress

Om förskrivningen avser ett barn (under 18 år) så måste vårdnadshavare fyllas i.

OBS! Överskriven text skickas med förskrivningen men sparas inte i något register.

I fältet Leveranskommentar kan information som är värdefull för att förenkla leveransen skrivas in.

Välj för resterande uttag

När du är klar väljer du ”Fortsätt” och kommer då till Bekräfta-sidan.

Bekräfta

Här kontrollerar du att alla uppgifter som du har fyllt i är korrekta. Om du vill ändra en artikel klickar du på länken ”Ändra artiklar”. Om du vill ändra leveransinformation eller betalning klickar du på länken ”Ändra leveransuppgifter”.

För att skicka förskrivningen till leverantören väljer du ”Ja. Förskriv och skicka dessa artiklar”. Förskrivningen och ev. beställt uttag skickas nu iväg till leverantören.

Kvitto

Härifrån kan du gå vidare och nya funktioner.

· Samma brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område för samma brukare

· Samma brukare/Gå till startsida – Kommer till Startsidan

· Samma brukare/Gå till brukarsidan – Kommer till brukarsidan där du kan se brukarens förskrivna artiklar. Du kan där se de artiklar du just förskrev till brukaren.

· För annan brukare/Sök annan brukare – Brukarsidan visas där du kan söka en ny brukare

· För annan brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område.

Diabetes – Beställa uttag

Ett uttag av en artikel kan antingen beställas i samband med att artikeln förskrivs eller via fliken ”Brukarsidan” som visas när man söker fram en brukare.

Brukarsidan

För att beställa ett uttag på artiklar klickar du på ”Beställ uttag” – länken för de artiklar du vill beställa uttag, se bild nedan. För att ta bort en artikel från uttagsbeställning klicka på papperskorgen. När du har valt vilka artiklar det ska levereras uttag för klickar du på länken ”Fortsätt uttagsbeställning”. Du kommer då till sidan Leveransinformation och betalning.

Bild: Brukarsida – Beställ uttag

Leveransinformation och betalning

Vald brukare

Förskrivare

Välj Leveransadress

Om förskrivningen avser ett barn (under 18 år) så måste vårdnadshavare fyllas i.

OBS! Överskriven text skickas med uttaget men sparas inte i något register.

I fältet Leveranskommentar kan information som är värdefull för att förenkla leveransen skrivas in.

När du har kontrollerat uppgifterna klickar du på ”Fortsätt”.

Bekräfta

Här kontrollerar du att alla uppgifter som du har fyllt i är korrekta. Om du vill ändra leveransinformation eller betalning klickar du på länken ”Ändra leveransuppgifter”.

För att skicka beställningen till leverantören väljer du ”Ja. Skicka dessa artiklar”. Beställning skickas nu iväg till leverantören.

Kvitto

När du har skickat beställningen till leverantören visas kvittensen på din beställning. Där har du möjlighet att skriva ut kvittens på beställningen genom att trycka på knappen ”Skriv ut” uppe i högra hörnet på kvittensen.

Härifrån kan du gå vidare och nya funktioner.

· Samma brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område för samma brukare

· Samma brukare/Gå till startsida – Kommer till Startsidan

· Samma brukare/Gå till brukarsidan – Kommer till brukarsidan där du kan se brukarens förskrivna artiklar. Du kan där se de artiklar du just förskrev till brukaren.

· För annan brukare/Sök annan brukare – Brukarsidan visas där du kan söka en ny brukare

· För annan brukare/Ny förskrivning inom annat område – Kommer till sidan där du kan välja ett annat område.

· För annan brukare/Gå till Startsidan – Kommer till Startsidan.

Diabetes – Makulera

Om du av någon anledning behöver makulera en förskriven artikel klickar du på ”Makulera” – länken för den artikel som du vill makulera. En dialogruta visas då, se bild nedan. Där anger du en kommentar till varför artikeln makuleras och klickar sen på makulera. Det kommer nu inte att gå att göra några fler uttag på den makulerade artikeln.

Bild: Brukarsida - Makulera

Förband och annat sjukvårdsmaterial

Följande funktioner finns för området Förband och annat sjukvårdsmaterial även förkortat Förband:

· Förskriva hjälpmedel

· Förnya förskriven artikel

Förband – Förskriva hjälpmedel

För att kunna beställa hjälpmedel till en brukare måste en förskrivning skapas. En förskrivning innehåller en eller flera artiklar. Nedan beskrivs flödet för att förskriva hjälpmedel till en brukare.

1. Välj brukare

2. Lägg till artiklar

3. Kundvagn – sammanställning av valda artiklar

4. Fyll i leveransuppgifter och betalsätt

5. Bekräfta

6. Kvittens

För att veta var i förskrivningsflödet du befinner finns en stegvisare högst upp. Den visas så fort du har lagt till en artikel, se bild nedan.


Sök och välj artiklar	Kundvagn	Leveransinfo & betalning	Bekräfta beställningen	Kvittens